Bei uns wird Qualitätskontrolle grossgeschrieben!

Unser fachlich geschultes und ausgebildetes Pflegepersonal pflegt die Bewohner bis zur Pflegestufe III nach § 89 SGB XI und § 37 SGB V, den Pflegeverträgen mit den Pflegekassen.

Dieser Pflegedienst ist ständig bestrebt, die Qualität zu verbessern. Aus diesem Grunde werden Maßnahmen der internen Qualitätssicherung durchgeführt und dokumentiert.

Zu den Maßnahmen der innerbetrieblichen Qualitätssicherung zählen:

• regelmäßige, aufgabenbezogene Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter
• Vorhaltung der Bibliothek mit Fachliteratur und aktuellen Fachzeitschriften
• Durchführung von Dienstbesprechungen und Pflegevisiten
• Erstellen von Pflegestandards

Organisation der Pflege:

kundenbezogen:

• wir sind rund um die Uhr im Hause zu erreichen
• wir bieten unsere Dienstleistungen in der Wohnung der Bewohner, individuell zugeschnitten zu allen Tagen und allen Zeiten an
• Wir klären die individuellen Rahmenbedingungen (Kostenträger, Versorgungsstruktur usw.) unbürokratisch und zügig
• Wir wenden für die Planung der Pflege den Pflegeprozess an und beziehen Kunden und Bezugspersonen nach deren individuellen Fähigkeiten mit ein
• unsere Pflege entspricht den aktuellen und fachlichen Erkenntnissen und ist darauf ausgerichtet, das Wohlbefinden der Bewohner zu stabilisieren und/oder wieder herzustellen. Dies gilt insbesondere in Krisensituationen (Sterben, Trauer, Behinderung)
• Wir achten die Privatsphäre der Bewohner und suchen die Zusammenarbeit mit Bezugspersonen
• Unsere Abrechnungen mit den Pflegekassen werden über ein Abrechnungszentrum erstellt und sind verständlich und korrekt

mitarbeiterbezogen:

• alle Aufgaben- und Verantwortungsbereiche sind klar geregelt und transparent
• wir praktizieren einen kooperativen Führungsstil
• wir beraten die Mitarbeiter fachlich und führen regelmäßig individuelle Mitarbeitergespräche
• wir fördern das Fachwissen durch Fort- und Weiterbildung und Fachliteratur

wir arbeiten neue Mitarbeiter nach einem Einarbeitungskonzept ein